Bijzondere
brands
& retail
Toegevoegde waarde
en onderscheid creëren
in een wereld vol overvloed.
Stand out of the crowd
Het uitdagende aan retail is dat het betrekking heeft op iedereen, of hij of zij van winkelen houdt of niet. We doen boodschappen, kopen kleding, boeken een vakantie of weekendje weg. Retail is dan ook de spiegel van de maatschappij en zal continu moeten meebewegen met de veranderende consumentenbehoeften.
Met volop keuze en 24/7 aanbod is het voor merken en retailers ontzettend belangrijk om onderscheidend te zijn en toegevoegde waarde te bieden. Waarom zouden consumenten voor jouw merk kiezen en bij jou kopen? Een sterke brand story en gevoel voor tijdsgeest en consumentenbehoeften zijn cruciaal voor succes.
Services
Heb je een nieuwe merkstrategie en onderscheidende positionering nodig om je doelgroep te bereiken?
Als creative consultant help ik je om jouw merk en formule relevant en effectief te vertalen naar jouw (potentiële) klanten.
Leer de context van jouw (retail)merk kennen. Ik help je hierbij door kwalitatief klantonderzoek te doen en je te inspireren met trends en ontwikkelingen in de maatschappij en in jouw specifieke branche. Food for thought over jouw markt en doelgroep.
Kies een goede focus en schrijf een merkverhaal, die resoneert bij jouw doelgroep. Samen bepalen wij de visie, ambities en merkwaarden van jouw merk. Daarmee vormen we een strategie om het merk tot leven te brengen, onderscheidend in de markt en waardevol voor de klanten.
Breng de strategische plannen in actie. Dat doe ik door concepten te ontwikkelen voor omnichannel touchpoints op verschillende momenten in de customer journey. Het merkverhaal is consistent en relevant op ieder moment, verrassend, maar herkenbaar voor de klanten.
Mijn ervaring
Creatief
innovatie-
consultant
Met 15 jaar werkervaring bij verschillende designbureaus, heb ik diverse bedrijven, in uiteenlopende sectoren, geholpen bij de ontwikkeling van hun strategie, concept en klantervaring. De uitdaging is je klanten zo relevant en gemakkelijk mogelijk te helpen, waarbij de verwachtingen steeds hoger zijn.
Als brand consultant bij SVT Branding+Design Group ontwikkelde ik merkstrategieën voor retailers, op basis van onderzoek naar retailtrends en consumentengedrag en analyse van het bedrijf. De meesten opereerden in een sterk competitieve markt, dus een onderscheidende merkboodschap is noodzakelijk voor succes.
Ik ben co-auteur van het boek '1 op 1, de essentie van retail en design.' Het boek gaat over alle facetten van retail branding en formuleontwikkeling, en legt uit hoe deze onderdelen onlosmakelijk aan elkaar verbonden zijn. Het boek dient als inspirerende handboek om iedere dag het beste te bieden aan de klanten.
Mijn expertise, werkervaring en passie om plantaardig toegankelijk te maken voor zoveel mogelijk mensen komen samen in mijn bedrijf Who is Phoebe?. Ik help retailers en horeca-ondernemers om succesvol in te spelen op de plant-based groeimarkt. Passend bij het merk, aansprekend voor de doelgroep, met onderbouwde keuzes en commercieel succes.